Có 1 lỗi mà KTS chúng ta hay mắc phải đó là vẽ theo ý mình. Một sự thật rằng những ngôi nhà mà chúng ta vẽ không phải dành cho chúng ta ở, đó là điều luôn phải ghi nhớ. Ngoài những tiêu chuẩn về kỹ thuật hay thẩm mỹ, trong 1 ngôi nhà còn chứa những giá trị của thời gian, là văn hoá, thói quen và 1 số giá trị truyền thống của gia đình hay đại gia đình đó. Vậy nên điều tuyệt vời nhất là được làm bạn với chủ nhà 1 thời gian trước khi thiết kế cho họ, cần 1 thời gian lắng nghe, thấu hiểu được những điều mà họ mong muốn tồn tại trong căn nhà của mình, lúc đấy chúng ta mới có thể tạo ra được 1 không gian có giá trị. Bởi vì dù sao… bản chất nghề chúng ta bản chất vẫn là một ngành dịch vụ.